Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая эталоном для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог», прекрасно справляющийся с чужими трудностями, но бессильный в своих.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, явился к ней на службу. Он сообщил шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно понять — невольно ли психолог стала тем самым толчком к роковому шагу?